TikTokって、うちの会社にも必要なの？
本当に成果につながるのだろうか？
多くの企業から寄せられるこの疑問に、弊社Dコレクトがわかりやすくお答えします。
TikTokはすべての企業がやるべきSNSではない？
企業のSNS活用といえば、InstagramやTwitter（X）、YouTubeが中心でした。
ですが最近では、「TikTokも始めたほうがいいのかな？」と検討する企業が急激に増えています。
特に福岡など地方の企業でも、TikTok経由で集客・採用につなげる事例が出てきており、注目度は高まる一方です。
とはいえ、間違えてはいけないのは、TikTokは“全ての企業がやるべきSNS”というわけではないということです。向き・不向きがはっきりしていて、自社の業態やターゲットによっては、TikTokでは成果が出にくいケースもあります。
この記事では、TikTokを導入すべき企業とそうでない企業の違い、Instagramなど他SNSとの決定的な違い、そして実際に活用する際のヒントをわかりやすく解説します。
TikTok運用が向いている企業の特徴5選
① ターゲットが10〜30代（Z世代・若年層）にいる企業
TikTokの中心ユーザーは10〜30代、とくに10代後半〜20代前半のZ世代です。
この世代はテレビやGoogle検索よりも、TikTokを情報収集の起点として使うことが当たり前になりつつあります。
たとえば、「福岡 カフェ」といったキーワードを検索する際も、GoogleではなくまずTikTokで調べ、そのままお店選び・購買を決めるという行動が広がっています。
つまり、TikTokは若年層にとって“検索エンジン”であり、“意思決定の入口”でもあるのです。
そのため、美容サロン・飲食店・アパレル・学習塾・フィットネスジムなど、若年層が顧客の中心となる業種は、TikTokとの相性が非常に高いと言えます。
② 体験や雰囲気など“映像で伝えたい魅力”がある企業
TikTokはInstagramやXと違い、テキストではなく映像・音・臨場感で価値を伝えるSNSです。
ユーザーは1秒で動画を見るかどうかを判断するため、「見れば伝わる」「体験すると魅力がわかる」サービスや現場がある企業ほど相性が良いと言えます。
たとえば、調理の音や施術の変化、空間の雰囲気、職人の作業工程など、写真や文章では伝わりきらない情報も、短い動画なら直感的に届けることができます。
結果として、視聴後すぐの来店・予約・問い合わせにつながりやすいのもTikTokならではの特徴です。
■ 特に効果が出やすい業種の例
| 業種 | TikTokで伝わりやすいポイント |
|---|---|
| 飲食店 | 調理風景、提供シーン、食べた瞬間のリアクション、店内の雰囲気 |
| 美容・サロン | 施術のビフォーアフター、スタッフの雰囲気、技術力、カウンセリング風景 |
| 不動産・モデルハウス | ルームツアー、暮らしのイメージ、間取り紹介、リノベーションのBefore/After |
| ホテル・観光 | 客室・ロビーの雰囲気、景色、旅の体験Vlog、チェックイン〜滞在の流れ |
| 製造・職人技系 | 工場・施工現場の作業工程、ものづくりの裏側、職人の手仕事・技術 |
| 医療 | 施術の流れ、ビフォーアフター、機材の動き、安心感の訴求 |
③ 来店・予約・応募など“行動につながる導線”がある企業
SNS運用で大切なのは、動画を「見てもらうこと」ではなく、視聴した人が次の行動に移れる状態かどうかです。
TikTokはInstagramやXのように“見て終わり”になりやすいSNSとは異なり、視聴後のアクションにつながりやすい設計になっています。
動画のすぐ下から、公式LINE・DM・予約フォーム・求人エントリーなどへ移動できるため、視聴者は「気になる」と感じた瞬間に、そのまま行動に移すことができるのです。
そのため、来店・予約・問い合わせ・採用応募・資料請求といった導線を持っている企業ほど、TikTokとの相性が高いと言えます。
④ TikTokを活用している競合が少ない業界・地域の企業
TikTokはまだ全ての企業が取り組んでいるわけではなく、競合が少ないうちに始めることで「先行者メリット」を取りやすいSNSです。
特に地方企業やニッチな業界では、参入している企業自体が少ないため、1本の動画から一気に認知・ファンを獲得できるケースもあります。
InstagramやGoogle広告はすでに競争が激しく、広告費も上がりやすい一方で、TikTokはまだ“空いているポジション”が多く残っています。同業他社がまだ発信していないタイミングで始めれば、それだけで差別化要素になりやすいことも特徴です。
特に地方では「TikTokをやっている企業＝新しいことに挑戦している・勢いのある会社」と見られやすく、採用・集客・ブランディングすべてにおいてプラスの影響が出やすいというメリットがあります。
⑤ InstagramやWEB広告では頭打ちで、新しい集客導線を作りたい企業
TikTokが他のSNSと大きく異なるのは、フォロワー数に依存せず動画が広がる仕組みを持っている点です。
Instagramでは、投稿が届くのは主に既存のフォロワーや、過去に交流したユーザーです。そのため、ある程度フォロワーを抱えていなければ再生数が伸びにくく、“アカウント力”が求められるSNSと言えます。
一方TikTokはこの構造が逆で、フォロワー数ではなく動画そのものの反応で評価されるSNSです。
おすすめ（For You）フィードでは、視聴完了率・いいね・コメント・シェア・リプレイ数などの“視聴者の反応”が重視されるため、フォロワーが少ない企業やアカウントを作ったばかりでも、内容次第では1本目から多くの人に届く可能性があります。
だからこそ、地方企業・小規模事業者・新規参入でもチャンスを掴みやすいのがTikTokの強みです。
InstagramやWeb広告に取り組んできたものの、
- フォロワーが増えない
- 広告費ばかりかかる
- 投稿しても反応が薄い
そんな伸び悩みを感じている企業にとって、TikTokは新しい集客導線をつくる手段になり得ます。
まとめ：TikTokは“誰でもやるべきSNS”ではない。だから選べる企業が強い
TikTokは流行だから始めるSNSではありません。
効果が出やすい企業には、次のような共通点があります。
✅ TikTok運用が向いている企業の特徴
- ターゲットに10〜30代（Z世代・若年層）がいる
- 体験・雰囲気など“映像で伝わる魅力”を持っている
- 来店・予約・応募など、視聴後の行動につながる導線がある
- TikTokを活用している競合がまだ少ない業界・地域である
- Instagramや広告では伸び悩み、新しい集客導線を探している
このどれかに当てはまる企業は、今TikTokに取り組むことで、競合が少ないうちに認知・ファンを獲得できるチャンスがあります。
逆に、なんとなく始めるだけでは成果が出にくく、戦略・企画・運用体制を整えることが重要です。
「自社でTikTokをやるのは難しいかも…」と思ったら？
TikTokで成果を出すには、企画・撮影・編集・投稿だけでなく、アルゴリズム分析・データ改善・継続運用まで求められます。
とはいえ、いざ取り組もうとすると、こんな課題に直面しやすいのも事実です。
- 社内に人も時間もない
- 撮影・編集のスキルがない
- SNS運用のノウハウがなく、どこから手をつけていいかわからない
そんなときは、外部のプロに任せるという選択肢もあります。
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