人材紹介エージェント使ってるのに、全然採用が決まらない…
多くの企業が直面するこの悩みを、弊社Dコレクトが解説します。
採用コストが上がり続ける時代…中小企業は“次の一手”を求められている
「エージェント費用が高すぎて、1名採用しただけで予算が尽きてしまう…」
「若手の応募が本当に来ない。求人広告も効かなくなってきた」
地方の中小企業ほど、採用の壁は年々高くなっています。
そんな中で今注目されているのが、「TikTokを使った採用」 です。
TikTokで会社の雰囲気や仕事内容を発信することで、
- 若手応募が増えた
- 説明会や見学の申込みが増えた
- 入社後のミスマッチが減った
といった成果が全国各地で出ています。
本記事では、「TikTok採用」と「人材紹介エージェント」 を徹底比較し、
企業がどう使い分けるべきかをわかりやすく解説します。
そもそも人材紹介（エージェント）とは？特徴と基本構造
人材紹介（エージェント）は、採用したい企業と転職を考える求職者の間に“仲介役”として入り、選考がスムーズに進むようサポートするサービスです。
企業と求職者が直接やり取りするのではなく、担当者が間に立ち、希望や要件を聞きながら最適なマッチングを行います。
料金は“成功報酬型”が基本で、企業は候補者の採用が決まった段階で紹介手数料を支払います。
相場は年収の30％前後で、紹介を受けるだけであれば費用は発生しない点が特徴です。
人材紹介（エージェント）のメリット
①候補者の温度感・不安の吸い上げ
エージェントは求職者と日常的に深く話すため、
面接では出てこない本音や不安を企業に共有してくれるのが最大の強みです。
給与・働き方・人間関係・将来への不安など、辞退につながりやすい情報を事前に把握できるため、
「条件だけで判断して辞退」などの機会損失が大幅に減ります。
また、企業の魅力を第三者の視点で分かりやすく伝えてくれるため、
地方企業が苦手としがちな“魅力づけ不足”を補える点も大きなメリットです。
②マッチング精度が高い
求人票だけでは伝わらない企業文化や求めるスタンスを踏まえて候補者を選別してくれるため、
面接に進む段階で精度が高く、無駄な面接が激減します。
特に地方企業では応募数が少ないことから「とりあえず面接」が発生しやすく、
地方企業では応募数が少ない中で「合わない人でもとりあえず面接」となりがちですが、
エージェントの事前精査によって無駄な面接が減り、採用ミスも防ぎやすくなります。
専門職や即戦力級のポジションほどこの効果は大きく、
限られた人的リソースの中で効率よく選考が進むようになります。
③採用フローの工数削減ができることもある
書類回収、日程調整、合否連絡、面談後フォロー、内定承諾のクロージングまで、
煩雑な実務をまとめて代行してくれます。
採用担当が総務や現場と兼任している企業では、対応の遅れが候補者の温度感低下につながりがち。
しかしエージェントが進行管理を担うことで、
- 選考が止まりにくい
- 候補者の熱量を維持したまま選考を完了できる
- 面接と最終判断に集中できる
という状態がつくれます。
面接と最終判断に集中できるため、
結果として、少人数の企業でも“採用が回る体制”を実現しやすくなる点が大きな魅力です。
H2｜人材紹介（エージェント）のデメリット
①採用コストが非常に高い（成功報酬30〜35％）
人材紹介の最大のハードルは、やはり費用です。
成功報酬は年収の30％前後が一般的で、年収350万円なら約100万円の支払いが発生します。
1名採用するだけでも大きな出費となり、これが複数名や継続的な採用になると負担は一気に増えていきます。
そのため、大量採用にはそもそも向かず、採用単価をできるだけ抑えたい地方中小企業とは、コスト面でどうしても相性が悪くなりがちです。
②エージェント側のバイアスがかかることもある
エージェントは成功報酬型のビジネスのため、
どうしても「決まりやすい人」「単価が高い人」を優先しがちな仕組みがあります。
その結果、企業が本当に求めている人材よりも、
紹介しやすい候補者が先に案内されることが起こりえます。
特に地方で多い高卒・第二新卒や製造・物流・小売・飲食などの現場系職種は年収が低く、
成功報酬も小さくなるため、優先度が下がったり、紹介対象外になるケースもあります。
ただし、もちろんすべてのエージェントがそうではありません。
求職者と企業の双方に真摯に向き合う担当者も多く存在します。
ただ、業界は玉石混交であり、成功報酬という仕組み上、こうした偏りが生まれやすい点は理解しておく必要があります。
③自社に採用ノウハウが蓄積しない
エージェントに任せるほど、募集要項の作成や魅力づけ、選考フロー改善といった
本来企業が育てるべき採用力が社内に残りにくくなります。
短期的には便利でも、長期的には「自社で採用を回せない体質」が強まり、
結果的に外注コストが増えるリスクがあります。
採用を継続的に行う企業ほど、この“依存構造”には注意が必要です。
今TikTok採用が注目されている理由
人材紹介にはマッチング精度や求職者の意向度上げで介在価値を発揮する強みがある一方で、
「若手母集団の少なさ」「担当者によるバイアス」「高額な成功報酬」「社内に採用ノウハウが残らない」
など、中小企業ほど影響を受けやすい課題も存在します。
TikTok採用は、こうした構造的な弱点を補完できるだけでなく、
中小企業が“自社で採用力を持てるようになる”という点でも相性が良い手法です。
ここからは、TikTok採用が選ばれている4つの理由を詳しく解説します。
①若手・未経験層の母集団が圧倒的に多い
TikTokは、人材紹介が最も苦手とする 若手・未経験層や現場系人材 に最も強いSNSです。
Z世代は求人媒体で検索するより、「SNSで出会った企業の雰囲気で応募先を決める」 傾向が非常に強く、企業の情報収集そのものが大きく変化しています。
実際に、
- 高卒・第二新卒（18〜23歳）
- 飲食・小売・サービス・物流・製造の現場職
- 地方で就職活動をしている若年層
こうした層はエージェント経由ではあまり出会えませんが、TikTokでは投稿次第で広範囲にリーチできます。
特に地方企業では「応募ゼロ」だった業態でも、TikTokで初めて若手応募が来るケースが急増しています。
若手採用で最も大きな課題である “母集団がいない” を根本から解決できる。
これが、TikTok採用が急速に広がっている理由のひとつです。
②会社の“空気感”が伝わり、ミスマッチを大幅に減らせる
TikTok採用の最も大きな価値は、会社のリアルな空気感が、数秒で伝わること。
求人票では、人柄・雰囲気や現場のリアリティ、温度感など「働く上で最も重要な情報」は伝わりません。
加えてエージェント経由では、
求職者・企業・担当者間で“伝言ゲーム”が発生し、意図しない温度感のズレが起きることもあります。
TikTokでは、
- 現場社員の素の表情
- 1日の仕事の流れ
- 働く環境や価値観
- 会社のカルチャー
こうした情報を求職者が自ら“見て判断”できるため、
応募段階でのズレが減り、選考〜入社後の定着率が上がります。
「人柄で選びたい」「社風が合う人だけ来てほしい」
という地方企業ならではのニーズとも非常に相性が良い手法です。
③採用単価を大幅に抑えられる
人材紹介は成功報酬が年収の30〜35％と高額で、年収350万円なら約100万円の費用が発生します。
1名採用するたびにコストが増えていくため、地方企業にとっては重たい負担になりがちです。
一方、TikTok採用は かかるのは投稿や運用の固定コストのみ。
何名採用しても追加費用が発生しないため、構造的に採用単価が下がりやすいのが特徴です。
さらに、運用を続けるほど動画が増え、自然に応募・見学・問い合わせが集まるようになるため、
広告費を追加で投下しなくても母集団を広げられる のも大きなメリットです。
つまり、紹介のように「1名採用するごとに◯万円」という仕組みではなく、
“固定コストの範囲で母集団形成ができる” のがTikTok採用。
長期的に見ると、地方の中小企業ほど取り入れやすいコスト構造になっています。
④採用ノウハウが社内に蓄積し、“資産として育つ”採用モデル
TikTok採用は、運用を続けるほど 採用力が会社に蓄積していく のが最大の特徴です。
- 現場の魅力が棚卸しされる
- 求職者に刺さる企画・表現が蓄積する
- 説明会・見学につながる導線が改善される
- 撮影素材・企画ストックが増える
こうした“採用に使える素材”が社内に増えていくことで、企業としての採用力そのものが年々強くなります。
紹介が「1名決まったら関係終了」であるのに対して、
TikTok採用は継続するほど発信が資産となり、“採用が自走する会社”に近づく長期的なモデル です。
まとめ：採用で差をつけたい企業”ほど、TikTok採用を始める価値がある
人材紹介は即戦力や専門職を採りたい企業には非常に有効な手法で、決して「悪い」わけではありません。
ただし、若手の母集団が集まりにくく、採用単価も高くなりやすいため、地方中小企業が抱える課題とは噛み合わない場面も多いのが実情です。
一方でTikTok採用は、
若手・未経験に最も届きやすく、コストも抑えられ、会社の魅力がダイレクトに伝わる という、中小企業が欲しい要素が揃っています。
だからこそ、“採用で差をつけたい企業”ほど、TikTok採用を始める価値がある と言えます。
若手が集まらない時代に、従来の手法だけで戦うのは限界があります。
今の採用市場に合ったアプローチを取り入れることこそ、成果への最短ルートです。
TikTok採用を成功させたい企業へ。撮影・企画・運用まで丸ごとサポートします
「若手が来ない」「応募が増えない」「採用コストが重い」
こうした悩みを抱える地方・中小企業ほど、TikTok採用は大きな効果を発揮します。
しかし実際には、
- どんな動画を出せばいいかわからない
- 撮影や編集のノウハウがない
- アカウントを育てる時間がない
- 採用につながる企画の作り方がわからない
この“最初の壁”で止まってしまう企業が非常に多いのも現実です。
Dコレクトでは、採用に特化したTikTokアカウントの立ち上げ〜運用代行まで を一気通貫でサポートします。
- 現場の魅力を引き出す動画企画
- 採用に強いショート動画の撮影・編集
- 採用につながる導線（説明会・応募フォーム）まで設計
“動画を作るだけ” で終わらず、“応募につながる採用アカウント”として運用するのがDコレクトの強みです。
「そろそろ本気で採用を変えたい」
そう感じたタイミングこそ、始めどきです。
まずはお気軽にご相談ください。
