人が採れないせいで、
売上を伸ばせないのが一番つらい…
美容医療業界の多くの企業が直面するこの悩みを、弊社Dコレクトが解説します。
なぜ今、美容医療業界の採用はここまで難しくなっているのか
「カウンセラーの応募が全然来ない」
「採用しても、すぐに辞めてしまう」
「未経験OKで出しているのに、ミスマッチが多い」
こうした声は、いま美容医療業界全体で当たり前になりつつあります。
特に地方の美容クリニックでは、
採用ができないこと自体が、売上や運営に直結するリスクになっています。
カウンセリング枠が埋まらず、既存スタッフの負担が増え、
結果としてサービス品質が安定しない──
そんな悪循環に陥るケースも少なくありません。
一方で、
- TikTokでカウンセラーの仕事風景を発信したら応募が増えた
- 「思っていたより落ち着いた仕事だった」と言われた
- 未経験・20代女性からの問い合わせが来るようになった
といった事例も、少しずつ増えています。
なぜ美容医療業界（カウンセラー採用）にTikTokが効くのか？
この記事では、美容医療業界の採用が詰まる構造的な理由から、
若手の本音、そしてTikTokが向いている理由までを整理して解説します。
なぜ今、美容医療業界のカウンセラー採用は詰まっているのか
美容医療業界のカウンセラー採用が難しくなっている理由は、
人手不足や売り手市場だけではありません。
本質的な問題は、仕事のリアルが見える時代に、採用側の情報設計が追いついていないことにあります。
業界特有の構造を、3つの観点から整理します。
背景① 仕事内容と責任範囲が見えず、「警戒」が先に立っている
美容医療カウンセラーの仕事は、患者対応だけでなく、
治療提案や契約説明、医師・看護師との調整、売上管理など多岐にわたります。
ただし、その中身はクリニックごとに大きく異なります。
にもかかわらず求人では、
「カウンセリング業務」「患者様へのご案内」といった抽象的な表現にとどまりがちです。
一方で現在は、
売上ノルマの有無やクロージングの強さ、精神的な負荷といった実態が
SNSや口コミ、転職体験談を通じて共有される時代です。
そのため求職者側では、
「未経験OK・高収入」
＝ 実際はきつい仕事なのではないか
と警戒が先に立ち、応募前に離脱するケースが増えています。
背景② クリニックごとの差が大きいのに、判断材料が与えられていない
美容医療カウンセラーは、
同じ職種名でも働き方や求められる役割がクリニックによって大きく異なります。
売上目標の考え方、教育体制、医師主導かカウンセラー主導かによって、
現場の空気感や精神的な負荷はまったく変わります。
しかし採用で発信されている情報は、
給与・休日・福利厚生といったどのクリニックでも似た内容に偏りがちです。
結果として求職者は、
- ノルマはどの程度あるのか
- 数字に追われる環境なのか
- 上司や医師との距離感はどうか
といった判断に必要な情報を得られないままになります。
美容医療業界はもともと、「入ってみないと分からない」要素が強い業界です。
そこに、差は大きいのに、出てくる情報は横並びという状況が重なり、
リスクの高い職種として敬遠されやすくなっています。
背景③ イメージ先行の業界ではなくなり、慎重に選ばれるようになった
かつて美容医療業界は、
華やかさや高収入といったイメージで志望されることもありました。
しかし現在は、
離職理由や裏側の実態、人間関係や数字プレッシャーがSNSを通じて可視化されています。
特に20代・Z世代は、
- キラキラより安定
- ブランドより中身
- 見た目より人間関係
を重視する傾向が強く、イメージだけで仕事を選ばなくなっています。
加えて、美容医療カウンセラーは離職率が高く、経験者市場が枯れやすい構造もあります。
そのため、「採っても定着しないかもしれない」前提で採用が慎重化し、
結果として欠員が長期化しやすくなっています。
このように、美容医療カウンセラー採用が詰まっている理由は、
人がいないからでも、条件が悪いからでもありません。
仕事のリアルが見える時代に、 そのリアルを判断できる形で伝えられていないこと。
ここが最大のボトルネックです。
次章では、なぜTikTokがこの情報ギャップを埋められるのかを整理します。
若手はどんな基準で美容医療カウンセラーを選んでいるのか
美容医療業界のカウンセラーを志望する若手は、
「キラキラしたい」「華やかな世界で働きたい」といったイメージだけで応募しているわけではありません。
実際に見ているのは、
このクリニックで現実的にやっていけるかどうかです。
ここでは、応募者がどんな不安を持ち、何を基準に判断しているのかを整理します。
① 志望動機：なぜ美容医療・カウンセラー職なのか
実際に多い志望動機は、
「美容が好き」「華やかそう」といった憧れよりも、
これまでの経験をどう活かせるかという視点です。
特に多いのが、
アパレル、百貨店、ホテル、航空、受付、ブライダル、営業事務など、
接客経験を積んできた層です。
この層が感じているのは、
「ちゃんと接客してきたのに、評価も給料も頭打ちになっている」という現実です。
美容医療業界は、
- 接客スキルが仕事の成果につながりやすい
- 頑張りが評価や給与に反映されそう
というイメージを持たれています。
応募者にとっての動機は、
「今までの接客経験が、無駄にならなさそう」ここにあります。
② 選社基準：どのクリニックなら続けられそうか
志望者は「美容医療業界で働きたい」よりも先に、
「このクリニックは安全か」を見ています。
その際に重視されているのは、
- 数字や売上への向き合い方
- 未経験の扱われ方や教育の仕方
- 医師・上司との距離感
- 院内の人間関係や雰囲気
といった、条件では測れない部分です。
多くの応募者は、数字があること自体を嫌がっているわけではありません。
ただし、
売れという圧が強すぎないか、数字で詰められる文化ではないかという点には非常に敏感です。
求めているのは、「提案型・寄り添い型であれば、やってみたい」というスタンス。
また、
- 清潔感のある空間で働けるか
- 身だしなみを大切にできるか
- スタッフが雑に扱われていなさそうか
といった点も、「ここなら続けられそうか」を判断する材料になっています。
③ 応募を止める懸念：美容医療ならではの不安
一方で、応募を止めてしまう不安もかなり共通しています。
多くの志望者の頭の中にあるのは、
- 結局どれくらい“売らされる仕事”なのか
- 数字に追われて精神的に削られないか
- 女社会・売上競争でギスギスしていないか
- 院長や上司がワンマンではないか
といった点です。
特に美容医療業界は、
「人で辞める業界」だと認識されているため、人間関係やトップの影響を強く警戒されています。
また、
「一生ここで働くつもりはないが、黒歴史になる職場には入りたくない」と考える人も多く、
履歴書に書ける経験になるか・次のキャリアにつながりそうかという視点でも、
冷静に見られています。
こうした不安が解消されない場合、志望者は応募前に静かに離脱します。
美容医療カウンセラー志望者が見ているのは、
キラキラしたイメージや極端な高収入ではありません。
「ここなら、現実的にやっていけそうか」この一点です。
次章では、
なぜTikTokがこの判断材料を事前に伝えられるのかを整理します。
TikTokが美容医療業界（カウンセラー採用）に向いている理由
美容医療業界のカウンセラー採用が詰まっている理由は、
仕事内容や人間関係、数字との向き合い方といった
「入社前に一番知りたい情報が、ほとんど伝わっていないこと」にあります。
TikTokは、こうした情報ギャップを
文章や求人票では埋められないレベルで補える媒体です。
ここではなぜTikTokが美容医療業界、特にカウンセラー採用に向いているのか、
理由を整理します。
理由① 仕事内容と責任範囲を“具体的に想像させることができる”
若手が最も警戒しているのは、
「結局どこまでが仕事なのか分からない」という不安です。
TikTokでは、
- カウンセリングの流れ
- 1日の仕事のテンポ
- どんな場面で数字を意識するのか
といった内容を、映像でそのまま見せることができます。
文章で「カウンセリング業務です」と書くよりも、
実際に働く姿を見せた方が、
「思っていたより落ち着いている」
「営業ゴリゴリではなさそう」
と、誤解を自然に解消できます。
これは、
「未経験OK・高収入＝きつそう」と警戒されやすい美容医療業界にとって、
非常に大きな強みです。
理由② クリニックごとの違いを“空気感ごと”伝えられる
美容医療カウンセラーは、
クリニックごとの差が大きい職種です。
しかし求人票では、その違いがほとんど伝わりません。
TikTokでは、
- 数字への向き合い方
- 教育やフォローの様子
- 医師とカウンセラーの距離感
- スタッフ同士の会話や雰囲気
といった、院ごとの「らしさ」を可視化できます。
求職者が見ているのは、条件の良し悪しよりも、
「この空気感なら続けられそうか」という感覚です。
TikTokは、その判断材料を事前に渡せる数少ない手段です。
理由③人間関係への不安を応募前に和らげられる
美容医療業界は、
「人で辞める業界」という認識を、求職者側が強く持っています。
そのため、
- 院長や上司が怖くないか
- 女社会でギスギスしていないか
- 売上競争が過度ではないか
といった点を、応募前から慎重に見ています。
TikTokでは、スタッフ同士の距離感や、普段の会話のトーンなど、
言葉では説明しにくい部分を伝えられます。
「普通に話せていそう」
「極端にピリピリしていない」
そう感じてもらえるだけで、応募の心理的ハードルは大きく下がります。
理由④ 納得した状態で応募が来るため、ミスマッチが減る
TikTok採用の最大のメリットは、
応募者の“覚悟値”が上がることです。
仕事のリアルや、クリニックの雰囲気を見たうえで応募するため、
「思っていたのと違った」
「想像よりきつかった」
といった理由での早期離職が減りやすくなります。
結果として、
- 採用後のミスマッチが減る
- 教育コストが無駄になりにくい
- 定着率が上がる
といった好循環につながります。
まとめ｜美容医療カウンセラー採用は「伝え方」で結果が変わる
美容医療カウンセラー採用が難しい理由は、
人がいないからでも、条件が悪いからでもありません。
仕事や職場のリアルが見える時代に、その判断材料を十分に渡せていないことが原因です。
若手が見ているのは、
売らされすぎないか、数字に追い込まれないか、
人や空気感は大丈夫か──という現実的なポイントです。
TikTokは、仕事内容や雰囲気を説明せずに伝えられる採用広報として機能します。
現場のリアルを見せ、納得したうえで選んでもらう。
それが、これからの美容医療カウンセラー採用の形です。
美容医療カウンセラーのTikTok採用、こんなお悩みはありませんか？
- カウンセラーの応募がなかなか来ない
- 未経験OKで出しても、ミスマッチが多い
- TikTokに興味はあるが、何を発信すればいいか分からない
- 現場が忙しく、採用広報まで手が回らない
TikTok採用は、動画を出せば勝手に応募が来るものではありません。
重要なのは、
誰に・どんな不安を・どの順番で解消するかを、採用設計として整理することです。
Dコレクトでは、美容医療業界の採用構造を踏まえたうえで、
- カウンセラー採用に特化したTikTok運用設計
- 現場のリアルを切り取る動画企画・構成
- 応募につなげる導線設計
まで含めた TikTok採用支援 を行っています。
「まずは自院に合うか知りたい」
「いきなり運用ではなく、相談から始めたい」
そんな段階でも問題ありません。
美容医療カウンセラー採用でお悩みの方は、ぜひ一度ご相談ください。
